Lokacija: Novi Sad

Tip ugovora: Ugovor o radu

Sektor/služba: Sektor za Retail klijente

Rok za prijavu: 05. oktobar 2025.

Kada radite sa nama, to znači da i vi verujete da zajedno možemo da oblikujemo budućnost, razvijajući digitalno bankarstvo i ulažući u finansijsko zdravlje, tako da svako od nas s ponosom može da kaže: #neradimubanciradimuErste.

Šta bi bila Vaša uloga?

• Analiza ponašanja i preferencija klijenata korišćenjem internih podataka, uz dodatni fokus na prikupljanje podataka iz eksternih izvora.
• Kreiranje CRM kampanja – definisanje ciljnih grupa i koraka kampanjskog putovanja za sve servisne i prodajne kampanje, prema unapred dogovorenim kriterijumima, sa ciljem angažovanja klijenata, unapređenja korisničkog iskustva i identifikacije prodajnih prilika.
• Priprema izveštaja o kretanju klijentske baze, interpretacija rezultata, praćenje trendova i davanje preporuka za unapređenje postojećih poslovnih aktivnosti.
• Razvoj i praćenje poslovnih indikatora u skladu sa uočenim potrebama, radi boljeg upravljanja klijentskom bazom.
• Učešće u projektima Erste Banke i Erste Grupe.

Prepoznajete li se u ovom opisu?

• Znate zašto se kaže da su podaci „nafta 21. veka“.
• Uporni ste, entuzijastični i izazov vam je rešavanje poslovnih problema.
• Diplomirali ste na fakultetu iz oblasti matematike, tehničko-informatičkih nauka ili ekonomije.
• Aktivno koristite Excel i poznajete SQL.
• Odlično razumete, govorite i pišete engleski jezik.
• Imate najmanje 3 godine iskustva na sličnim poslovima, idealno u oblasti analize podataka, CRM-a ili upravljanja kampanjama.

Šta možete da očekujete od nas?

• Privatno zdravstveno osiguranje
• Profesionalni i lični rast i razvoj
• Dobra atmosfera u timu
• Učenje od Erste Grupe
• Hibridni način rada
• Akcije Erste grupe 

#neradimubanciradimuErste #verujusebe