Apply now »

Manager Relatii Clienti Micro

Manager Relatii Clienti Micro

City:  Cluj
Type of contract:  Unlimited
Discipline:  Retail banking

Despre echipa noastra

Suntem cei care reinventeaza bankingul in fiecare zi prin solutii de digitalizare, educatie financiara si finantare sustenabila. Anual, 1 din 5 romani isi cumpara o locuinta folosind serviciile si produsele BCR si 1 din 6 romani acceseaza credite pentru nevoi personale.

Suntem cel mai bun angajator in banking conform platformei undelucram.ro in anul 2023 si detinem recordul Guiness Book pentru “Cea mai mare lectie de educatie financiara”.

Cum vei contribui

  • Identifici cerintele clientilor si oportunitatile de vanzare, prin activitati de cross-selling;
  • Promovezi si vinzi produsele si serviciile bancii si ale subsidiarelor;
  • Asiguri asistenta clientilor existenti si potentialilor clienti microintreprinderi si persoanelor fizice autorizate, in concordanta cu gama de produse disponibile;
  • Administrezi eficient portofoliul de clienti alocati;
  • Asiguri atragerea si pastrarea clientilor prin promovarea  si vanzarea produselor si serviciilor adecvate profilului lor;
  • Colaborezi activ cu echipa pentru indeplinirea obiectivelor individuale si de echipa.

Ce te va ajuta sa ai succes

  • Bune abilitati de negociere si de comunicare orala si scrisa;
  • Orientare catre client si capacitatea de a gasi rapid solutii;
  • Capacitatea de a analiza situatii financiare si de cash-flow;
  • Studii superioare, de preferat in domeniul economic;
  • Vechime in domeniu: 2 ani in institutii financiar-bancare;
  • Certificat de Absolvire eliberat de Institutul de Studii Financiare (desfasurarea activitatii de distributie a produselor de asigurare aflate in portofoliul asiguratorilor cu care banca colaboreaza necesita obtinerea/detinerea si mentinerea valabilitatii Certificatului de Absolvire eliberat de Institutul de Studii Financiare, pe toata perioada de desfasurare a acestei activitati).

Crezi ca te potrivesti? Iata ce iti oferim

  • Buget lunar de beneficii flexibile prin platforma Benefit Online;
  • Bonus in functie de performanta;
  • Buget pentru vestimentatie;
  • Facilitati bancare, beneficii pentru pensia privata si reduceri la polite de asigurare;
  • Cadouri de sarbatori si ocazii speciale;
  • Servicii medicale private pentru tine si familia ta;
  • Pana la 27 zile de concediu in functie de experienta profesionala;
  • Extra 7 zile libere/ an, dupa consumarea zilelor de concediu;
  • Zi libera pentru ziua ta de nastere;
  • Programe de dezvoltare personala, profesionala, wellbeing si platforme care iti permit sa inveti oricand, oriunde si de pe orice dispozitiv.

Apply now »