Share this Job
Apply now »

Manager Relatii Clienti Micro

Manager Relatii Clienti Micro

City:  Cluj
Type of contract:  Unlimited
Discipline:  Retail banking

Despre echipa noastra

Suntem cei care reinventeaza bankingul in fiecare zi prin solutii de digitalizare si educatie financiara. Anual, 1 din 5 romani isi cumpara o locuinta folosind serviciile si produsele BCR, si 1 din 6 romani acceseaza credite pentru nevoi personale. Suntem echipa care sustine dezvoltarea si sanatatea financiara prin tehnologie, si care face posibil ca peste 500.000 conturi sa fie deschise digital.

Cum vei contribui

  • Identifici cerintele clientilor si oportunitatile de vanzare, prin activitati de cross-selling;
  • Promovezi si vinzi produsele si serviciile bancii si ale subsidiarelor;
  • Asiguri asistenta clientilor existenti si potentialilor clienti microintreprinderi si persoanelor fizice autorizate, in concordanta cu gama de produse disponibile;
  • Administrezi eficient portofoliul de clienti alocati;
  • Asiguri atragerea si pastrarea clientilor prin promovarea  si vanzarea produselor si serviciilor adecvate profilului lor;
  • Colaborezi activ cu echipa pentru indeplinirea obiectivelor individuale si de echipa.

Ce te va ajuta sa ai succes

  • Bune abilitati de negociere si de comunicare orala si scrisa;
  • Orientare catre client si capacitatea de a gasi rapid solutii;
  • Capacitatea de a analiza situatii financiare si de cash-flow;
  • Studii superioare, de preferat in domeniul economic;
  • Vechime in specialitate: 2 ani in institutii financiar-bancare;
  • Certificat de Absolvire eliberat de Institutul de Studii Financiare (desfasurarea activitatii de distributie a produselor de asigurare aflate in portofoliul asiguratorilor cu care banca colaboreaza necesita obtinerea/detinerea si mentinerea valabilitatii Certificatului de Absolvire eliberat de Institutul de Studii Financiare, pe toata perioada de desfasurare a acestei activitati).

Crezi ca te potrivesti? Iata ce iti oferim

  • Oportunitatea de a te dezvolta intr-una dintre cele mai importante institutii bancare din Europa Centrala si de Est;
  • Un program de lucru flexibil si work from home;
  • Sedii centrale moderne si usor accesibile, in zona Grozavesti (Pentru moment, din cauza situatiei Covid-19, cei mai multi dintre noi lucram de acasa);
  • Asigurare medicala privata;
  • Pana la 27 zile de concediu de odihna in functie de anii de experienta profesionala;
  • Zile libere platite pentru evenimente neasteptate;
  • Zi libera de ziua ta de nastere;
  • Facilitati bancare si extra beneficii pentru pensia privata;
  • Plan de beneficii flexibile prin platforma Benefit online.

 

Apply now »