Sdílet
Mám zájem o tuto pozici »

Expert na zákaznické cesty - George insurance hub

Společnost:  Česká spořitelna, a.s.
Adresa:  Praha 4 Budějovická 1518/13a,b
Místo: 

Hlavní město Praha, Czech Republic

Úvazek:  Doba neurčitá
Obor:  Řízení produktů a podpora prodeje

O nás

 

Bankovnictví má své jméno. A my ho tvoříme.

George je digitální bankovnictví, které spojuje design a technologii na otevřené platformě pro více než 6 milionů zákazníků v celé Evropě. Lidem umožňuje porozumět, řídit a v neposlední řadě si i užívat jednu z nejosobnějších věcí - svých peněz.

Nově nyní vznikla v Praze odnož centrálního týmu, která se bude velkou měrou podílet na vymýšlení a dodávce funkcí pro oblast digitálního pojištění. Naším cílem je rozvíjet oblast pojištění v George společně se všemi zeměmi skupiny Erste a hlavně všem našim klientům zajistit jednoduchý přehled a správů pojistných produktů (pro začátek). Plány máme velké, pomůžeš nám?

Na čem budeš pracovat:

  • jako první mimo Vídeň jsme zodpovědní za vývoj George - budeme zpracovávat požadavky našich kolegů ze zemí skupiny, přinášet vlastní nápady, ověřovat je s klienty a ve squadu je implementovat

  • budeš zastupovat klienta a vnášet jeho pohled do všeho, co squad dělá

  • budeme zodpovědní za kvalitu, uživatelskou přívětivost a naplnění potřeb našich klientů

  • budeš úzce spolupracovat s kolegy a zadavateli z Česka, Slovenska, Rakouska, Maďarska, Rumunska a případně i z dalších zemí skupiny Erste

  • očekáváme, že budeš hledat nové trendy a produktové inovace, které podle nás stojí za to, aby je mohli začít používat naši uživatelé

  • budeš denně interagovat s dalšími členy našeho týmu (product owner, vývojáři, testeři, analytici)

Co od tebe očekáváme:

  • zkušenosti s drivováním vývoje aplikací (mobile, web) v agilním týmu, který je end to end - tedy zodpovědný za kompletní dodávku a release

  • silnou orientaci na zákazníka a schopnost přicházet s novými podněty/ideami, které povedou ke zlepšení spokojenosti klientů - dbáme na CX

  • analytické i business myšlení, inovativní přístup k řešení úkolů a uspokojení zákaznických potřeb

  • potřebujeme proaktivní a komunikativní CJ-jku nebo CJ-je

  • pokud máš zkušenosti s pojištěním, tak super, ale není to nutnost

  • angličtina je pro tebe běžná věc

Proč se ti u nás bude líbit:

  • úspěch našich lidí je pro nás víc než jen motto, je to náš manifest

  • pracujeme tvrdě, ale v pohodovém, otevřeném prostředí

  • komunikujeme prostřednictvím mnoha nástrojů jako Slack, MS Teams, Confluence nebo JIRA, e-mailům se snažíme vyhnout 

  • garantujeme konkurenceschopnou mzdu, závislou na vašem vzdělání a zkušenostech

  • flexibilní pracovní doba a home office je pro nás běžná věc

  • staráme se o osobní pohodu a kariérní rozvoj 

  • získáte pracovní smlouvu na dobu neurčitou

Navíc ke mzdě nabízíme jedny z nejlepších benefitů na trhu:

 

  • 42 dnů volna (25 dní dovolené, 5 dní zdravotního volna bez udání důvodu, 1 den volna navíc každý měsíc pro skvělý work-life balance)
  • 110 Kč za odpracovaný den ve stravenkách - plně hrazené zaměstnavatelem
  • příspěvek 9 600 Kč do Cafeterie (možnost Multisport karty)
  • zvýhodněné bankovní produkty
  • příspěvek na penzijní pojištění – až 28 800 Kč/rok
  • zvýhodněný mobilní tarif, nákup automobilů (Škoda, Opel, Volkswagen a další), nákup elektroniky (Datart, Dell a další), nákup zájezdů (Čedok, Exim Tours, Invia a další), cestování vlakem (České dráhy, Leo Express), občerstvení na Budějovické (KFC, UGO, Paul, Costa) a mnoho dalších

Mám zájem o tuto pozici »