Process Specialist

Kdo jsme?

Jsme dceřiná společnost rakouské Erste Group Banky AG. Poskytujeme vysoce kvalitní bankovní služby výhradně pro banky a další členy skupiny Erste Group, jako jsou Erste Group Bank AG, Erste Bank Oesterreich a rakouské sprakasse banky. Jako poskytovatel back-office služeb nabízíme širokou škálu služeb - od zpracování plateb a údržby klientských dat až po služby v oblasti financování a finančních trhů.

Baví vás práce s daty, sledovat vývoj na finančním trhu a bankovní svět obecně? Chcete nahlédnout za oponu a dozvědět se co se děje na pozadí banky? Chtěli byste využít cizího jazyka a komunikovat převážně v angličtině? Pokud ano, vstupte do našeho světa zpracování různorodých požadavků banky.

Rosteme a zvyšujeme kvalitu, a proto právě teď hledáme ty správné lidi, kteří jsou flexibilní a rychle se přizpůsobují měnícímu se dynamickému prostředí.

Co děláme a co byste mohli dělat také vy?

Naši společnost tvoří naši lidé. Společně jsme tým specialistů, kteří na sebe berou odpovědnost, za efektivní a vysoce kvalitní zpracování bankovních služeb s důrazem na detail a v definovaném standardu. Přirozeně je naším cílem neustále kvalitu zpracování zvyšovat ke spokojenosti klientů.

Co můžete očekávat?

• provádění denního zpracování transakcí/ požadavků v souladu s definovanými postupy a standardy
• monitorování správnosti zpracování
• plnění norem a KPI´s ukazatelů
• aktualizace interních postupů a dokumentace v souladu s měnícími se požadavky
• orientace, zadávání a kontrola dat v interních systémech banky na PC
• školení nových členů týmu a poskytování podpory
• komunikace e-mailem s bankovními institucemi a account managery v anglickém jazyce
• podílení se na zlepšování pracovních procesů

Požadavky na uchazeče:

Vzdělání a zkušenosti

• min. středoškolské vzdělání s maturitou, následné/vyšší odborné vzdělání, vysokoškolské vzdělání (bakalářský/ magisterský titul) zaměřené v oblasti ekonomie, financí

Jazykové dovednosti

• angličtina B1 (intermediate) - B2 (upper intermediate)

Osobnostní požadavky a dovednosti

• analytické schopnosti (práce s daty)
• technická gramotnost (MS Office 365, aplikace, testování procesů)
• schopnost absorbovat větší množství informací
• rychle se přizpůsobování změnám, logické myšlení a orientace na detail
• schopnost pracovat pod tlakem a udržovat vysokou produktivitu
• zodpovědnost, sebeorganizace, proaktivita (vlastní vzdělávání, profesní růst)

Co Vám můžeme nabídnout:

Jistotu a zázemí nadnárodní společnosti (skupina Erste Group), týmové kolegy, na které se můžete spolehnout

Kompletní trénink a zaškolení do procesů zpracování a provozu

Zajímavé a bohaté benefity:

• dovolená 25 dní plus 3 dny zdravotního volna a 2 dny tzv. Můj den
• příspěvek na hlídání dětí
• plně hrazené el. stravenky v hodnotě 110 Kč/den
• odměna za doporučení kolegy
• příspěvek zaměstnavatele do Cafeterie až 30 000 Kč
• zaměstnanecký akciový program WeShare
• příspěvek na penzijní připojištění ve výši až 5 660 Kč měsíčně
• benefit částečné práce z domova
• telemedicína, program psychologické a právní pomoci

Ostatní:

Místo výkonu práce: Národní třída 44, Hodonín, ČR

Typ úvazku: plný úvazek (40 hodin týdně)

Mzda (hrubá): od 26 000 – 30 000Kč

Navíc: osobní měsíční bonus