Specialista zpracování plateb s německým jazykem

Kdo jsme?

EGSS je dceřiná společnost rakouské Erste Group Banky AG a České spořitelny, a.s. založená v roce 2010. Jako vysoce profesionální poskytovatel kvalitních zpracovatelských služeb v oblasti platebního styku a klientských dat jsme spolehlivým partnerem Erste Group Bank. Podporujeme strategické a „change the bank“ digi iniciativy.

Hledáme nového kolegu/kolegyni s němčinou.

Baví Vás práce s daty, rádi pracujete s PC, zajímává vás bankovní svět, chcete nahlédnout za oponu a dozvědět se, co se děje na pozadí banky? Chtěli byste využít znalosti cizího jazyka a komunikovat s bankami, bankéři a klienty v němčině? Pak vás rádi přivítáme v přátelském kolektivu našich procesních specialistů zpracování plateb pro klienty v rámci skupiny Erste Group, jako je rakouská banka Erste Bank Österreich a rakouské Sparkasse banky.

Rosteme a zvyšujeme kvalitu. Proto do našich týmů hledáme aktivní, cílevědomé a učenlivé lidi, zaměřené na výkon. A právě teď, hledáme kolegu/kolegyni, který/-á má především týmového ducha, nebojí se výzev, dokáže zvládnout velkou odpovědnost a má tah na branku.

Co bude náplní Vaší práce?

Tým zpracování rakouských plateb pracuje v tzv. open-space back office kanceláři a pracovní náplň je velmi pestrá ať už je to:

- Vyhledávání plateb v systému a jejich kontrola, nebo samotné řešení různorodých žádostí či chybně zaslaných rakouských plateb

- Zpracování požadavků přicházejících e-mailem i v systému, odpovídat na dotazy od klientů

- Řešení a identifikace nesrovnalostí spojených s platbami klientů

- Rychlá orientace v interních systémech, třídění e-mailů, zapisování dat do statistik, archivace dokumentů

- Komunikace se zákazníky a bankovními poradci v německém jazyce, podpora v případě dotazů

- Aktivní spolupráci a podpora členů týmu, reportování vedoucímu

Hledáme právě Vás, pokud:

- Máte ukončené SŠ vzdělání s maturitou

- Ovládáte německý jazyk ústní i písemnou formou na úrovni min. B1, angličtina výhodou

- Máte analytické a technické zaměření, rádi pracujete se systémy a aplikacemi, baví vás užívání technologií

- Rychle se přizpůsobujete změnám, máte schopnost samostatného úsudku, jste pečlivý/-á, spolehlivý/-á

- Vaše priorita je práce převážně s daty na PC, orientujete se v prostředí MS Office 365

Výhodou pro vás bude: předchozí praxe na podobné pozici, zaměření v oboru ekonomie, bankovnictví a financí

Co Vám nabízíme:

Jistotu a zázemí nadnárodní společnosti (skupina Erste Group)

Týmové kolegy, na které se můžete spolehnout

Kompletní trénink a zaškolení do procesů zpracování a provozu

Zajímavé a bohaté benefity:

- dovolená 25 dní

- 3 dny zdravotního volna

- 2 dny tzv. Můj den

- plně hrazené el. stravenky v hodnotě 170 Kč/den

- příspěvek 6 000 Kč do Cafeterie

- příspěvek na penzijní připojištění ve výši až 2 400 Kč měsíčně

- příspěvek na hlídání dětí

- telemedicína, program psychologické a právní pomoci

- odměna za doporučení kolegy

- zaměstnanecký akciový program

- částečná práce z domova

Nástup a odměna:

Nástup: 2023

Nástupní mzda: od 29 000 Kč plus měsíční osobní ohodnocení až 4 350 Kč