Sdílet
Mám zájem o tuto pozici »

Agilní kouč/ka do týmů Zákaznické péče Pardubice

Společnost:  Česká spořitelna, a.s.
Adresa:  K Vinici 1256
Místo: 

Pardubický kraj, Czech Republic

Úvazek:  Doba neurčitá
Obor:  Zákaznický servis

O nás

 

Česká spořitelna je velká banka, která svým zaměstnancům dává velké možnosti. Staňte se součástí našeho týmu, který koncentruje různorodý talent, vědomosti a zkušenosti. Učte se od osobností, které udávají trendy a nastavují směr českému bankovnictví. Pracujte v inspirativním prostředí, kde vládne přátelská atmosféra. Rozvíjejte svůj potenciál pomocí kreativních workshopů, odborných školení či spolupráce se špičkovými kouči. Najděte práci, která Vás skutečně baví.

Budete:

  • ambasadorem/kou agilních přístupů a praxí prověřených postupů
  • se podílet na zlepšování služeb pro naše klienty 
  • identifikovat a odstraňovat úzká místa a překážky 
  • podílet se na nastavování a měření cílů týmů
  • pracovat na změně kultury v týmech
  • sdílet své znalosti a zkušenosti v rámci komunity agilních koučů

Budeme si rozumět, pokud:

  • jste agilní kouč či scrum master
  • jste získal/a znalosti v rámci seniorní pozice v procesních týmech (výhodou) 
  • máte širší znalosti z praxe (např. procesní optimalizace, transformační projekty, IT, zkušenosti z Operations, Call centra z pozic vedoucí týmu nebo manažer)
  • máte analytické myšlení a cit pro identifikaci oblastí, kde je potřeba vylepšit procesy
  • přemýšlíte byznysově a zároveň s ohledem na potřeby uživatelů, klientů 
  • máte praxi v procesním řízení, případně business analýzách za využití Lean, Six-Sigma metodologií (výhodou) 
  • jste srdcař, co dokáže stmelit, strhnout a pobláznit přidělené týmy
  • jste vlajkonoš s tahem na branku, co si vyhrne rukávy a kdykoliv rád pomůže
  • jste bojovník, který se nespokojí se status quo a neustále týmy podporuje na cestě k vyššímu výkonu

U nás získáte možnost:

  • být součástí největší banky na českém trhu a podílet se na transformaci velkého rozsahu
  • dělat vše pro to, aby tým pracoval s maximální efektivitou a zaměřením se na klienta a jeho potřeby
  • pracovat s moderními online nástroji a technologiemi
  • učit se nové věci a rozvíjet své znalosti a dovednosti (a to nejen v roli kouče)
  • být součástí přátelské komunity agilních koučů, kteří si vzájemně pomáhají a inspirují se
  • spolupráce na HPP s dobou neurčitou

 

Navíc ke mzdě nabízíme jedny z nejlepších benefitů na trhu:

 

  • 42 dnů volna (25 dní dovolené, 5 dní zdravotního volna bez udání důvodu, 1 den volna navíc každý měsíc pro skvělý work-life balance)
  • 110 Kč za odpracovaný den ve stravenkách - plně hrazené zaměstnavatelem
  • příspěvek 9 600 Kč do Cafeterie (možnost Multisport karty)
  • zvýhodněné bankovní produkty
  • příspěvek na penzijní pojištění – až 28 800 Kč/rok
  • zvýhodněný mobilní tarif, nákup automobilů (Škoda, Opel, Volkswagen a další), nákup elektroniky (Datart, Dell a další), nákup zájezdů (Čedok, Exim Tours, Invia a další), cestování vlakem - Leo Express, občerstvení na Budějovické (KFC, UGO, Paul, Costa) a mnoho dalších

Mám zájem o tuto pozici »