CJE Klientského centra - senior

Mám zájem o tuto pozici »

Datum: 11. 3. 2026

Místo: Hlavní město Praha, Czech Republic

Firma: erstegro01P2

O nás

 

Česká spořitelna je velká banka, která svým zaměstnancům dává velké možnosti. Staňte se součástí našeho týmu, který koncentruje různorodý talent, vědomosti a zkušenosti. Učte se od osobností, které udávají trendy a nastavují směr českému bankovnictví. Pracujte v inspirativním prostředí, kde vládne přátelská atmosféra. Rozvíjejte svůj potenciál pomocí kreativních workshopů, odborných školení či spolupráce se špičkovými kouči. Najděte práci, která Vás skutečně baví.

O čem bude vaše práce?

  • Zodpovědnost za svěřené procesy
  • Zapojíte se do různých projektů a procesů napříč Spořkou. Díky tomu získáte široký přehled o tom, jak banka funguje. Budete procesy znát, vyhodnocovat je a hledat prostor pro jejich zjednodušení a zefektivnění.
  • Spolupráce napříč bankou
  • Čeká vás úzká spolupráce s týmy z centrály i Klientského centra. Budete součástí projektových schůzek, konzultovat návrhy, připravovat reporting a prezentovat výsledky.
  • Rozvoj zákaznických cest
  • Znáte své procesy a související customer journeys, pravidelně je vyhodnocujete, optimalizujete a přicházíte s návrhy na jejich vylepšení — tak, aby byly pro klienty jednodušší a pro zaměstnance efektivnější.

Koho hledáme?

Hledáme parťáka, který:
  • je proaktivní a analytický,
  • má zájem o automatizaci procesů a rád hledá nové cesty,
  • dokáže pracovat samostatně, komunikuje s lehkostí a funguje dobře v týmu,
  • je časově flexibilní a nevadí mu cestování mezi Ostravou, Prostějovem a Prahou,
  • má tah na branku a dotahuje věci — důležitý je výsledek a kvalita práce, ne počet odpracovaných hodin.

Co vám nabídneme?

  • Možnost profesního růstu
  • Získáš příležitost pracovat na zajímavých projektech a rozvíjet své dovednosti. Podpora seniorního kolegy, na svém profesním růstu nebudeš sám/sama. Úzce budeš spolupracovat s Pavlem Doležalem, seniorním CJE
  • Práci v dynamickém týmu
  • Staneš se součástí týmu Performance, kde je prostor pro nápady, energii i vzájemnou podporu.
  • Práci, která má reálný dopad
  • Tvé nápady a vylepšení ovlivní efektivitu Klientského centra i fungování celé banky.

Kdy můžete nastoupit?

Nástup je možný nejdříve od 1. 4., případně po vzájemné dohodě.

Mám zájem o tuto pozici »