Domain Lead Obsluha firemních klientů

Mám zájem o tuto pozici »

Datum: 12. 12. 2025

Místo: Hlavní město Praha, Czech Republic

Firma: erstegro01P2

O nás

Hledáme parťáka, co s námi posune firemní bankovnictví na další level!

  

Zdravím! Tady Filip Zeman. Společně s Davidem Markem vedeme ve Spořce Tribe pro firmy a podnikatele (B2B). Máme celkem jasnou a ambiciózní vizi: Chceme, aby české firmy nejen přežily, ale aby rostly, inovovaly a byly zdravé. A my jim v tom chceme pomáhat špičkovým, personalizovaným poradenstvím, které má hlavu a patu – digitálně, vzdáleně i osobně. 

Hledáme Doménového lídra pro oblast Obsluhy firemních klientů. Někoho, kdo nehledá teplé místečko, ale pořádnou výzvu v největší bance v Česku. O co v téhle roli jde? Jako Domain Lead Obsluhy firemních klientů budete mít pod palcem nervovou soustavu našeho vztahu s klienty. Není to jen o „udržování chodu“. Je to o strategii, datech a technologiích. Budete definovat, jak o klienty pečujeme, jak s nimi mluvíme a co jim nabízíme. 

 
Hlavní agenda role: 

  • Obslužný model: Jak efektivně obsloužit startup i korporát? To bude Vaše starost. 
  • CRM & Digi Marketing: Abychom klientům neposílali spamy, ale relevantní rady ve správný čas, spravným kanálem, s maximálním zásahem. 
  • Data Science & Reporting: Rozhodujeme se na základě dat, ne pocitů. Vy a Váš tým budete mozkem těchto operací. 
  • Pricing: Cenotvorba, která dává smysl bance i klientovi. 

  

Co bude Vaší pracovní náplní každý den?

 

 

  • Vést a inspirovat: Budete mít na starosti několik týmů. Vaším úkolem bude dát jim vizi a prostor k realizaci. Budete zodpovědný za prioritizaci a sdílení cílů, propojení a motivaci týmů podílejících se na dodávkách. 
  • Optimalizovat a inovovat: Budete hledat cesty, jak zjednodušit život našim bankéřům i klientům pomocí moderních technologií. 
  • Segmentovat: Aby každý klient dostal péči, která odpovídá jeho velikosti a potřebám. Budete aktivně podporovat hodnotu dodávek pro klienty a zajišťovat měřitelný dopad. 
  • Měnit hru: Pomůžete nám překlopit klasické bankovnictví do role strategického partnera pro byznys. 
  • Budete zodpovědný za fungování celé domény a za její přesah do dalších domén tak, abychom fungovali efektivně a spolupracovali napříč bankou. Ale nebudete na to sám/a, Vaším hlavním parťákem bude doménový IT Lead. 

Jste náš člověk, pokud:

  • Máte zkušenosti s vedením lidí a nebojíte se vzít zodpovědnost za výsledky. 
  • Máte obchodního ducha, ale tykáte si s daty a technologiemi. 
  • „Customer Experience“ pro Vás není jen buzzword, ale mantra. 
  • Umíte propojovat svět byznysu a IT. 
  • Chcete být u kormidla strategie, která ovlivní tisíce českých firem. 
  • Komunikace v angličtině Vám nedělá problém. 

Co nabízíme:

  • Prostor pro realizaci tvých nápadů. Obrovský prostor pro růst, kreativitu a strategické rozhodování. 
  • K tomu fajn partu lidí, kteří táhnou za jeden provaz, agilní prostředí (žádné zbytečné procesy, pokud nedávají smysl) a zázemí jedničky na trhu. 
  • Jako Domain lead budete pracovat ve skutečně dynamickém prostředí, a to nejen v rámci České spořitelny, ale i skupiny Erste. 

 

Máte pocit, že je to, co právě hledáte? Pojďme si o tom promluvit. Pošlete nám své CV nebo profil na LinkedIn a pobavíme se o tom, jak můžeme společně nakopnout český byznys. 

  

Těším se, Filip 

Mám zájem o tuto pozici »