Domain lead pro Digital sales a CRM marketing-

O nás

Hezký den ze Spořitelny! Jmenuji se Lukáš Pudil a společně s Michalem Řehákem vedu retailovou část Spořitelny zaměřenou na digitální prodej, personalizaci, AI a digitální poradenství. Jednou z vizí České spořitelny je posilovat konkurenceschopnost digitálního prostředí a vytvářet správné propojení s naší pobočkovou sítí. Chceme proto klientům poskytovat personalizované individuální i digitální poradenství. Hledáte novou výzvu, která vás posune na další level? Máte zkušenosti s vedením týmu a s oblastí CRM, digitálního prodeje, obchodního ducha a chcete být u naplňování strategie největší banky v ČR? Pak je tato pozice pro vás ideální.  Hledáme zkušeného lídra, který si vezme na starost náš čtyřicetičlenný tým, který se stará o digitální prodej, a veškerou komunikaci na naše klienty. Jako Domain  lead totiž budete také zodpovědný za rozvoj týmu, zlepšování procesů, nastavování spolupráce napříč bankou a doručování nastavených cílů. 

Proč vás bude práce Domain Leada bavit?

• Budete reprezentovat klíčovou strategickou oblast, kdy nezřídka kdy budete spolupracovat i napříč Erste skupinou.
• Budete používat Salesforce nástroje pro marketingovou komunikaci jako Marketing cloud a Personalisation studio.
• Máme skvělý tým lidí, kteří umí vzít za práci a dodávat hodnotu pro klienty a banku.
• Budete zajišťovat prioritizaci a sdílení cílů, které propojují všechny týmy napříč klientskou cestou.
• Budete monitorovat výkonnost kampaní, proto potřebujeme analytické schopnosti, ponesete odpovědnost za pravidelná performance a efficiency reviews za svěřenou doménu. 
• Budete zodpovědný/á za dobré pracovní prostředí, spolupráci a kulturu v autonomních týmech složených jak z obchodních, tak z IT rolí. 
• Budete žít event marketingem, u nás zapomeňte na klasický kobercový nálet.

Jak si nového/novou kolegu/kolegyni představujeme?

• Má zkušenosti s vedením většího týmu lidi.
• Rozumět oblastem CRM a digitálního prodej.
• Silná orientace v online marketingu a customer journeys.
• Datový ráj, máme skvělé platformy a kupu dat, které na tebe čekají.
• Zvládá komunikovat s kolegy, tahle pozice musí spolupracovat napříč bankou.
• Musí zvládat práci pod tlakem a mít čísla pod kontrolou, bude řídit jednu z nejdůležitějších domén.
• Umí rozhodnout, prostě všichni nebudou vždycky spokojení. Důležitý je klient a cíle. 
• Spolupráce, flexibilní přístup, pozitivní myšlení, otevřená komunikace a schopnost propojovat (vč. ERSTE Group) je pro něj/ni samozřejmostí. 
• Odhodlanost inspirovat, challengovat a přinášet podněty z venku je součástí jeho/jejího osobního nastavení. 
• Spokojenost klientů (interních i externích) je pro ni/něj hlavní prioritou. 
• Zajímá se o nová témata a rád/a používá a propaguje digitální řešení. Zároveň si však uvědomuje, že některé záležitosti je třeba řešit s klienty “face to face”. 
• Je zkušený/zkušená leader/leaderka týmu (30+). 
• Hovoří výborně anglicky. 

U nás získáte:

• Možnost propisovat strategii banky v oblasti poradenství firemním klientům. 
• Spolupráci s vyspělými agilními týmy schopnými E2E dodávky. 
• Příležitost pracovat v tvořivém prostředí, kde je klient a jeho potřeby na prvním místě.
• Možnost stát se součástí rozšířeného leadershipu tribu. 
• Možnosti odborného rozvoje a vzdělávání, a to i v rámci ERSTE Group.