Product Manager - komunikace a AI ve Finančním zdraví (medior-senior)

Mám zájem o tuto pozici »

Datum: 20. 4. 2026

Místo: Hlavní město Praha, Czech Republic

Firma: erstegro01P2

O nás

V České spořitelně pomáháme milionům lidí žít finančně zdravější život. Nejsme jen banka – jsme technologická a produktová společnost s jasnou vizí pozitivního dopadu na společnost. Stavíme moderní digitální produkty, které kombinují data, design a technologie a dávají klientům smysl v jejich každodenním finančním rozhodování. 

Stanete se součástí kros‑funkčního produktového týmu (squadu) v rámci domény Finančního zdraví. Budete mít možnost ovlivňovat finanční zdraví milionů našich klientů skrze produkty, které s nimi aktivně komunikují. 
 

Tým typicky tvoří produktový manažer, produktoví designéři, technický specialisté a další role (datový analytik, AI specialisté, obsah a komunikace). Pracujeme otevřeně, experimentujeme, učíme se a dlouhodobě rozvíjíme svěřené produkty. Hledáme lídra, který pomůže posunout komunikaci z „kanálu“ na plnohodnotný digitální produkt. 

Máte chuť:

  • Vést komunikaci jako produkt – navrhovat, rozvíjet a škálovat produkty, které klientům srozumitelně pomáhají chápat jejich finance a dělat lepší rozhodnutí
  • Formulovat produktovou vizi a roadmapu komunikačních řešení napříč kanály (George, AI asistent, notifikace, proaktivní doporučení)
  • Podílet se na rozvoji AI asistenta a konverzačních rozhraní, která klienty podporují 24/7
  • Navrhovat inteligentní, personalizovanou komunikaci založenou na datech, kontextu a potřebách klienta
  • Pracovat se syntetickými personami, datovými modely a behaviorálními insighty při tvorbě a testování komunikace
  • Rozhodovat na základě dat, experimentů a průběžné validace – zvyšovat reálný dopad komunikace na finanční zdraví klientů
  • Spolupracovat v produktovém triu (PM, design, vývoj) i s dalšími týmy napříč bankou
  • Balancovat hodnotu pro klienta a byznys při respektování regulací, etiky a transparentnosti zejména v oblasti AI 

Budeme si rozumět, pokud:

  • Máte praktickou zkušenost s produktovým řízením digitálních produktů a cítíte se v roli produktového manažera jistě
  • Přemýšlíte o komunikaci jako o systému a produktu, ne jako o jednorázových kampaních
  • Umíte pracovat s daty, nastavovat metriky a vyhodnocovat dopady (chování klientů, dlouhodobá hodnota, ne jen open rate)
  • Máte zkušenost s CRM a řízením klientských cest (customer journeys) založených na datech a potřebách klientů
  • Dokážete převádět komplexní témata do srozumitelné podoby (UX writing, obsah, edukace, nudges, messaging)
  • Zajímáte se o AI a její využití v komunikaci ke klientům (AI asistenti, personalizace, LLMs – koncepčně, ne nutně technicky)
  • Umíte ovlivňovat bez formální moci, argumentujete věcně a opíráte se o data
  • Vyznáte se v agilních a produktových principech a věříte v týmovou spolupráci a transparentnost 

U nás získáte:

  • Smysluplný produkt s reálným dopadem na finanční chování milionů lidí
  • Možnost formovat, jak budou AI a digitální produkty komunikovat s klienty banky
  • Velkou míru autonomie a důvěry při rozhodování o směru produktu
  • Flexibilní pracovní model (v průměru 2 dny home office týdně) a prostor pro růst
  • Zázemí silné mezinárodní banky a špičkovou produktovou komunitu
  • Široké portfolio benefitů, včetně až 42 dní volna ročně 

Mám zájem o tuto pozici »