Software Engineer Analytik - CRM tým pro korporátní klientelu

Budete součástí produktového engineering týmu, který nese odpovědnost za celý životní cyklus řešení – od návrhu přes vývoj až po provoz („you build it, you run it“). Vaše zaměření bude primárně v hledání potřeb klientů a uživatelů a jejich analýze. 

Spolu s kolegy se budete podílet na: 

• Analýze potřeb a návrhu řešení v úzké spolupráci s businessem a dalšími rolemi.
• Návrhu funkcionalit (BE, FE, integrace) podle kontextu, s důrazem na čistý design a udržitelnost.
• Spoluúčasti na architektonických rozhodnutích v rámci týmu.
• Hledání skutečných potřeb klientů i požadavků na změnu.
• Vytváření funkčních specifikací pro zadávací dokumentaci.
• Spolupráci s architekty a aplikačními specialisty na návrhu řešení a s business kolegy na sběru, upřesnění a validaci požadavků (requirement engineering). 

Jako klíčový analytik budete: 

• Rozvíjet a analyzovat CRM řešení na platformě Salesforce. 
• Navrhovat změny procesů, datového modelu a integrací.  
• Analyzovat datové toky a jejich dopady na CRM a reporting.  
• Podporovat business uživatele při definici požadavků.  
• Podílet se na testování, řešení incidentů a zvyšování kvality dodávaných řešení.  
• Spolupracovat s týmy napříč bankou na modernizaci CRM ekosystému. 

Technologie, které budete mít na dosah:  

• Dokumentace & spolupráce: Confluence, GitHub, Enterprise Architect 
• Integrace: Kafka, REST, SOAP 
• GitHub Copilot, Bruno  

Co od vás očekáváme: 

• Nemáte problém analyzovat požadavky a navrhovat řešení, která dávají smysl.
• Orientujete se v API (REST, SOAP) a messagingu (Kafka).
• Máte zkušenosti s objektově orientovaným vývojem (ideálně React, Java nebo Kotlin).
• Máte zkušenost s verzovacím systémem (Git).
• Máte základní orientaci v CI/CD a moderním vývojovém prostředí.
• Máte silné analytické myšlení a schopnost strukturovat problémy.
• Dokážete komunikovat napříč businessem a IT.
• Máte proaktivní přístup, jste samostatný/á a umíte dotahovat věci do konce.
• Zvládnete koordinovat požadavky a komunikovat s mateřskou společností Erste Group v anglickém jazyce. 

Výhodou bude: 

• Zkušenost s cloudovým prostředím.
• Přesah do dalších oblastí, jako je solution architektura, analýza, testování, bezpečnost nebo performance.
• Praktická znalost kontejnerových platforem (Docker, Kubernetes, OpenShift).