KC Ostrava - Specialista/tka pro příchozí linku a obsluhu Future Lab

O nás

Buď součástí obsluhy budoucnosti a pomáhej tvořit nový standard péče o klienta.

Staň se průvodcem klientů v nejmodernějším bankovním konceptu.

Co budeš mít u nás na starost:

• Obsluhovat klienty vzdáleně – prostřednictvím videohovorů, písemné a telefonní komunikace.
• Reagovat na dotazy klientů v moderních digitálních kanálech.
• Zjišťovat potřeby klientů a poskytovat jim kvalifikované poradenství.
• Vytvářet moderní a hladký klientský zážitek v digitálním prostředí.
• Spolupracovat v inovativním týmu, který nastavuje budoucnost klientské obsluhy.
• Zajišťovat kompletní servis v oblasti penzí a kreditních karet.

Jak poznáme, že ti práce u nás půjde:

• Hledáš práci, která ti umožní kombinovat ranní, odpolední i noční směny a díky tomu mít větší flexibilitu a rovnováhu mezi pracovním a osobním životem.
• Máš SŠ vzdělání s maturitou.
• Máš silné komunikační dovednosti – mluvené i psané.
• Jsi jistý/jistá v práci s digitálními kanály a technologiemi, které využíváme při každodenní obsluze klientů.

Co ti nabídneme:

•  Zázemí inovativního Klientského centra v Ostravě.
•  Moderní digitální nástroje a plnou podporu týmu.
•  Tvé nápady jsou vítané – inovace mají u nás zelenou a skutečně ovlivňují to, jak pracujeme.
•  Prostor pro růst v oblasti finančního poradenství i online komunikace.
•  Podporu vedoucí, která ti pomůže růst, rozvíjet se a stát se pevnou součástí týmu.