KC Ostrava - Specialista/tka pro pojištění

O nás

Jsme Klientské centrum České spořitelny v Ostravě a hledáme kolegu, který se stane odborníkem na pojišťovací produkty. U nás získáte prostor pro rozvoj, podporu týmu a možnost pomáhat klientům chránit to, na čem jim nejvíce záleží.

Co budete mít na starosti:

• Řešit požadavky z oblasti pojištění prostřednictvím online videohovorů, telefonu, e-mailu či dalších komunikačních kanálů pro stávající klienty i zájemce z řad neklientů.
• Poskytovat odborné poradenství a navrhovat optimální pojišťovací řešení podle individuálních potřeb klienta.
• Aktivně se podílet na prodeji produktů a plnění obchodních cílů.
• Zajišťovat efektivní řešení servisních požadavků a kontrolovat správnost poskytovaných informací.
• Edukovat klienty v oblasti digitálních nástrojů a samoobslužných služeb, podporovat jejich přechod na online řešení.

Jak poznáte, že vám práce u nás půjde:

• Máte minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.
• Baví vás komunikace s lidmi a dokážete naslouchat i analyzovat jejich potřeby.
• Nevadí vám se neustále vzdělávat a rozvíjet v oblasti pojištění.
• Umíte pracovat s digitálními nástroji a orientujete se v moderních technologiích.
• Předchozí praxe je výhodou, nikoli podmínkou.

Co vás čeká:

• Adaptační proces s podporou zkušených kolegů.
• Do 3 měsíců od nástupu absolvujete povinné certifikace, které vám uhradíme.
• Postupně převezmete odpovědnost za správu přiděleného klientského portfolia.

Čím vás potěšíme:

• Nadstandardními benefity včetně 42 dnů volna.
• Skvělým týmem a bezva šéfem, který vás podpoří.
• Moderním pracovním prostředím a digitálními nástroji.