CZE_ROLE_40003951

📍Pardubice ⏱ Plný úvazek 👤Junior

Hledáme juniorního procesního designéra nebo designérku, který/á se chce zapojit do zlepšování klientských cest napříč bankou. Budete pomáhat zjišťovat, jak procesy skutečně fungují, propojovat informace od různých týmů a hledat příležitosti, jak práci zjednodušit a zlepšit zkušenost klientů i zaměstnanců. Čeká vás spolupráce na větších změnách, při kterých se na proces díváme od začátku do konce. Bankovní prostředí a procesní metodiku vás naučíme; důležitá je pro nás vaše zvídavost, iniciativa a schopnost dotahovat věci do výsledku.

Budeme si rozumět, pokud:

• Máte zkušenost s projektem, změnou nebo zlepšením práce.
• Umíte se ptát, naslouchat a ověřovat si, že správně rozumíte.
• Dokážete se zorientovat v nejasném zadání a uspořádat si informace.
• Nebojíte se oslovovat lidi a spolupracovat napříč týmy.
• Umíte si práci naplánovat a svěřené úkoly dotahovat.
• Vnímáte proces od začátku do konce a přemýšlíš o dopadu na klienta.
• Umíte pracovat se základními daty a rozlišovat fakta od domněnek.
• Jste otevřený/á změnám, novým technologiím a využití AI.
• Rád/a se učíte, přijímáte zpětnou vazbu a postupně přebíráte samostatnost.
• Jste ochotný/á pracovat v Pardubicích na Vinici a cestovat do Prahy či dalších pracovišť.