Process management lead

O nás

Staňte se lídrem, který mění zákaznický servis!

Hledáme Process management Lead , který povede tým zaměřený na zjednodušování, digitalizaci a automatizaci procesů napříč bankou. Úkolem vašeho týmu, bude mapování interních a klientských procesů. Identifikace potenciálů na zefektivnění či už zastavením činností, zjednodušením procesů, digitalizaci a automatizaci úkonů nebo využitím AI s cílem přinášet zákazníkům tu nejlepší zkušenost v Česku.

Máte chuť?

• Vést transformační projekty v oblasti efektivity, digitalizace, automatizace s využitím AI
• Definovat strategii a priority pro zefektivnění Spořitelny.
• Řídit rozpočet, kapacity a business case analýzy.
• Optimalizovat procesy a zajišťovat plnění klíčových KPIs.
• Vytvářet prostředí pro inovace, spolupráci a rozvoj talentů.
• Vyjednávat a řídit stakeholder management napříč bankou.
• Jednání s dceřinými společnostmi a externími partnery.

Budeme si rozumět, pokud...

• Máte vysokoškolské vzdělání a minimální praxi 5 let v manažerské roli, ideálně v procesní optimalizaci či procesním řízení.
• Umíte strategicky i analyticky myslet a pracovat s daty. Orientujete se na výsledky
• Využíváte AI potenciál v oblasti zefektivnění procesů a činností.
• Ovládáte projektové řízení a řízení změn.
• Máte praktické zkušenosti s rušením, zjednodušením a zlepšováni procesů s využitím metodologii Lean, Six Sigma, Kaizen atd.
• Máte zkušenost s vedením týmů a rozvojem lidí.
• Dokážete říkat ne, vyjednávat, prezentovat a komunikovat napříč útvary.
• Umíte stakeholder management a budování vztahů.
• Domluvíte se skvěle anglicky.

Proč právě k nám?

• Možnost vést klíčové strategické iniciativy a ovlivnit směřování celé banky.
• Prostředí, které podporuje inovace, spolupráci a osobní růst.
• Široká spolupráce napříč útvary a příležitost být vidět.
• Atraktivní benefity a flexibilní pracovní podmínky.

👉🏼Chcete být u toho? Přihlaste se ještě dnes a pojďte s námi zlepšit Česku spořitelnu!