AI Content Manager:in

Bei uns zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen. #glaubandich

Die Erste Group wurde 1819 als die Erste österreichische Spar-Casse gegründet und ist heute eine der führenden Bankengruppen in Mittel- und Osteuropa (CEE). Als attraktive Arbeitgeberin bietet die Erste Group zahlreiche Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.

Unser Bereich Digital Plattforms sucht für das neue Platform AI Team eine motivierte Persönlichkeit für die Rolle des AI Content Managers. Du wirst technische und inhaltliche Anforderungen für AI-basierte Lösungen sammeln, aufbereiten und aktiv an der Weiterentwicklung moderner Anwendungen mitwirken.

Deine Tasks

• Content Management: Pflege, Organisation und Optimierung von Inhalten für KI-Anwendungen (z.B. LLM Chatbots) in Content Management Systemen (CMS), Sicherstellung einer einheitlichen und KI-kompatiblen Informationsstruktur und Templates, Pflege und Verwaltung von Wissensdatenbanken.
• Stakeholder Management: Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholder:innen zur Erhebung und Klärung von Anforderungen, Aufbereitung von Informationen und Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereichen und Entwicklungsteams.
• Entwicklung und Testing: Mitarbeit bei Konzeption, Test und Weiterentwicklung von KI-basierten Tools, Erstellung von Prompt-Templates und Trainingsdaten für Anwendungen, Durchführung von Tests, Fehleranalysen und Qualitätskontrollen.
• Content-Optimierung und -Strategie: Sicherstellung einer ansprechenden und zielgruppengerechten Aufbereitung der Inhalte, Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen auf Basis von Nutzerfeedback und Analysen.
• Research: Recherche zu technologischen Trends und deren Potenzialen für das Unternehmen.
• Allgemeine Aufgaben: Unterstützung bei verschiedenen Aufgaben im Bereich KI Content Management, um die Effizienz und Qualität der KI-Anwendungen sicherzustellen.

Dein Background

• Ausbildung und Berufserfahrung: Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung in den Bereichen Content Management, Technische Redaktion, Kommunikationswissenschaften, Linguistik oder einem verwandten Gebiet.
• Textbearbeitung und -optimierung: Fundierte Erfahrung in der Erstellung, Bearbeitung und Optimierung von Texten, idealerweise mit Schwerpunkt Technische Dokumentation oder KI-fähige Inhalte, sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte prägnant, klar und zielgruppengerecht zu formulieren.
• Kenntnisse über strukturierte Inhalte: Erfahrung in der Erstellung von strukturierten Inhalten für unterschiedliche Zielgruppen (z.B. technische Dokumentation, Marketingtexte, FAQs) und sicherer Umgang mit CMS-Systemen und Textverarbeitungstools.
• Technische Fähigkeiten: Grundkenntnisse von API-Schnittstellen, Datenbanken und deren Integration in textbasierte Systeme sowie Kenntnisse von Content-Management- und Textanalyse-Software und ein Grundverständnis von KI-Frameworks und Datenmodellierung.
• Prompt-Design und KI-Optimierung: Erfahrung im Umgang mit Prompt-Design und der Erstellung von Trainingsdaten für KI-basierte Anwendungen (z.B. Large Language Models) und Affinität zur Optimierung von Texten für KI-gesteuerte Systeme, einschließlich Keyword-Management und semantischer Suche.
• Soft Skills: Leidenschaft und Begeisterung für KI-Anwendungen und Chatbots, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Sprachgefühl, Freude an interdisziplinärer Teamarbeit und Stakeholdermanagement sowie eine selbstständige, detail- und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Unser Angebot

• Modernes Arbeitsumfeld: Flexible Arbeitszeiten und eine offene, innovationsfreundliche Unternehmenskultur.
• Attraktive Benefits: Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Sozialleistungen und ein attraktives Gehaltspaket.
• Chancengleichheit: Unsere Unternehmenskultur schätzt Vielfalt und fördert Gleichberechtigung.
• Weiterbildung und persönliche Entwicklung: Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.
• Entdecke die zusätzlichen Benefits der Erste Group 
• Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 48.323,10 Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich!
• Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen. 
• Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.