Systembetreuung IT & Kassensysteme (m/w/d)

Bei uns zu arbeiten bedeutet, gemeinsam mit großartigen Menschen, die gastronomische Vielfalt in einem modernen Umfeld zu erleben.

Die food group by Erste ist eine 100%ige Tochter der Erste Group und verantwortet sämtliche Hospitality-Leistungen am Erste Campus. Dazu zählen:

• das moderne japanische IKI am Erste Campus
• die italienische Aperibar Al Banco
• das beliebte George Deli & Café
• die exklusive Erste Lounge
• die Betriebsrestaurants Kantine am Campus, The Park Kitchen und 4OH!4

Mit The Eventery® – ausgezeichnet als Caterer des Jahres 2023 bei den rolling pin Awards – bieten wir umfassende Event-Services: vom Besprechungsservice bis zur Planung und Umsetzung von Großveranstaltungen.

Hinter unseren Restaurants, Bars und Catering-Outlets steht eine leistungsfähige digitale Systemlandschaft. Wir sorgen dafür, dass unsere Kassensysteme stabil laufen, Daten korrekt verarbeitet werden und alle Schnittstellen – von Hoteldata über Necta und SAP bis hin zu Corporate Planner – reibungslos zusammenspielen. Damit unsere operativen Teams sich voll auf unsere Gäste konzentrieren können, brauchen wir dich als zentrale Ansprechperson für unsere IT- und Kassensysteme.

Deine Tasks

Kassensystem & operativer IT-Support

• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unseres Kassensystems (Hoteldata) in allen Outlets
• Erste Ansprechperson für Restaurantleitungen und Mitarbeiter:innen bei Systemfragen
• Analyse und Bearbeitung von Fehlermeldungen sowie Support-Anfragen
• Dokumentation wiederkehrender Themen und Ableitung nachhaltiger Lösungen
• Schulung neuer Mitarbeiter:innen im Umgang mit dem Kassensystem

Systemlandschaft & Datenmanagement

• Betreuung und Koordination der Schnittstellen zwischen Hoteldata, Necta, SAP und Corporate Planner
• Laufende Systemeingaben und Stammdatenpflege
• Unterstützung bei Monatsabschlüssen aus Systemsicht (Datenabstimmungen, Plausibilitätsprüfungen)
• Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse und Systemabläufe

Organisation & Weiterentwicklung

• Verwaltung und Koordination unserer Kassen- und IT-Hardware
• Schnittstelle zu externen IT-Dienstleistern
• Begleitung von Systemupdates, Rollouts und Digitalisierungsprojekten
• Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Systemlandschaft

Dein Background

• Abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung (z.B. HAK, HLW, IT-Schwerpunkt o.Ä.)
• Erfahrung im Umgang mit Kassensystemen oder Warenwirtschaftssystemen – idealerweise in der Gastronomie
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer systemnahen Funktion von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• SAP- und/oder Necta-Kenntnisse sind von Vorteil
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit operativen Teams
• Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einer zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Operations, IT und kaufmännischem Bereich.

Du bist Teil unseres kaufmännischen Teams und arbeitest eng mit unseren Restaurantleitungen sowie externen IT-Partnern zusammen. Dabei erhältst du einen umfassenden Einblick in die System- und Prozesslandschaft unserer Hospitality-Betriebe am Erste Campus.

• Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (40h) beträgt 2.500,00 Euro brutto pro Monat bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich!
• attraktive Benefits mit zahlreichen Sozialleistungen, Sonderkonditionen und Firmenrabatte
• Mitarbeit in einem engagierten und kollegialen Team
• eine gute Verkehrsanbindung – Der Erste Campus befindet sich nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof Wien entfernt
• individuelle Homeoffice-Lösungen 
• einen modernen Arbeitsplatz am Erste Campus mit all seinen Benefits
• die Möglichkeit, unsere digitale Weiterentwicklung aktiv mitzugestalten
• fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

Interessiert?

Wir möchten diese Position schnellstmöglich besetzen - bewirb dich jetzt!

Nicht das Richtige für dich, aber du kennst jemand Passendes?  
Ob aus deinem Freundes-, Familien- oder sogar Kundenkreis – empfehle den Job gerne weiter und ermutige die Person, sich bei uns zu bewerben. 

Kontakt

Julia Hösch

People & Culture

Personal@ebr.at

EB-Restaurantsbetriebe GmbH

Am Belvedere1, 1100 Wien