Voditelj/ica odjela sistemske podrške

Lokacija: Centrala Banke, Sarajevo

Radno vrijeme: Puno radno vrijeme

Odjel: Odjel sistemske podrške,  Direkcija IT/ORG

Vas tražimo ako:

Posjedujete vještine vođenja, sposobnost planiranja, procjene i odlučivanja. Inovativnost i rješavanje problema su vam izazov. Posjedujete odlične organizacijske sposobnosti, komunikatvni ste i vješti u pregovaranju. Pouzdani ste i precizni i dobro se snalazite u stresnim situacijama. Imate proaktivan pristup radu.

Naš tim:

Mi smo IT stručnjaci koji će Vas srdačno dočekati i uvesti u posao u rekordnom roku. Važna nam je briga o ravnoteži privatnog i poslovnog života. Otvoreni smo za druge i vrijednujemo iskrenost, poštovanje i transparentnost. Kolege iz tima ne štede svoje znanje i nesebično ga dijele sa drugima, a radi ostvarenja zajedničkih ciljeva. Posebno smo ponosni na saradnju sa drugim timovima i zajedničke rezultate.

Vaši zadaci:

-Organizacija i vođenje radnih aktivnosti odjela;

-Organizacija i koordinacija rada zaposlenih u odjelu;

-Nadzor, kontrola i osiguranje kontinuiranog i pouzdanog rada datacentara, hardvera, sistemskog softvera, računarske mreže, virtualizacijskih platformi, baza podataka i help deska;

-Planiranje, projektovanje, analiza, uvođenje i integracija novih i unapređenje postojećih IT servisa u informacionom sistemu Banke;

-Upravljanje životnim ciklusom dodijeljenih IT servisa;

-Upravljanje promjenama u informacionom sistemu u području djelokruga sistemske podrške;

-Uspostava i održavanje produkcijskog,  razvojnog, testnog okruženja i backup-iranje ovih okruženja;

-Upravljanje hardverskom i softverskom imovinom informacionog sistema;

-Upravljanje incidentima i korisničkim zahtjevima;

-Predlaganje i učešće u nabavci informatičke opreme, licenci i telekomunikacijskih usluga;

-Komunikacija sa eksternim pružaocima usluga u području djelokruga sistemske podrške;

-Praćenje razvoja informatičkih tehnologija i kontinuirano unapređenje vlastitih znanja;

-Izvještavanje.

Obrazovanje i vještine:

-Visoka stručna sprema (Tehničko / kompjuterske znanosti / informatika / ekonomija);

-Najmanje 4 godine na istim ili sličnim poslovima, od toga 2 godine u bankarskom poslovanju;

-Poznavanje relacionih baza (Oracle, MS SQL), OS (Linux, Windows);

-Poznavanje mreža (LAN i WAN);

-Poznavanje savremenih servisa (IP telefonija, video conference itd.);

-Dobro poznavanje standarda informacijske sigurnosti;

-Dobro poznavanje IT procesa i arhitekture IS;

-Dobro poznavanje cjelokupnog poslovanja banke, proizvoda i procesa je prednost;

-Poznavanje relevantnih zakona za oblast koja mu je u nadležnosti;

-Engleski jezik – aktivno znanje u govoru i pismu.

Kontakt i način prijave

Konkurs ostaje otvoren do 24.11.2024. godine.

Ukoliko ispunjavate navedene uslove pozivamo Vas da CV i motivacijsko pismo dostavite koristeći opciju „Prijavi se na oglas”

Info kontakt: 033 958 468